клиникА
«НоваДент»
«НоваДент»
История-кейс о нашем сотрудничестве с Сергеем Александровичем, директором частной клиники «НоваДент»
“
В сентябре 2020 года Сергею Александровичу, директору частной клиники, нужно было продлить сертификаты сразу для нескольких врачей.
Если не сделать это вовремя, медицинские работники не допускаются к лечению пациентов и не могут продолжать работать. А значит клинику придется на какое-то время закрыть.
Если не сделать это вовремя, медицинские работники не допускаются к лечению пациентов и не могут продолжать работать. А значит клинику придется на какое-то время закрыть.
Какие задачи поставил перед нами клиент:
Мы тут же связались с Сергеем Александровичем и предложили ему и его коллегам продлить свои сертификаты специалиста. Он, конечно же, был очень рад.
- Начать обучение врачей клиники сразу же после обращения;
- Оформить сертификаты специалистов нужными датами;
- Работа с нашей компанией не должна отвлекать сотрудников от приёма пациентов
Мы тут же связались с Сергеем Александровичем и предложили ему и его коллегам продлить свои сертификаты специалиста. Он, конечно же, был очень рад.
Что мы сделали?
Мы поняли, что клиенту очень важна скорость и приступили к работе сразу же.
1
Приняли срочную оплату
Чтобы не терять время пришлось изготавливать макеты документов сразу же после обращения клиента. Наши менеджеры предложили оплатить обучение стандартным банковским переводом от физ.лица (каждый сотрудник платил сам за себя).
Таким образом, процесс не задержался никакими формальностями. Затем клиника компенсировала это обучение своим сотрудникам.
Чтобы не терять время пришлось изготавливать макеты документов сразу же после обращения клиента. Наши менеджеры предложили оплатить обучение стандартным банковским переводом от физ.лица (каждый сотрудник платил сам за себя).
Таким образом, процесс не задержался никакими формальностями. Затем клиника компенсировала это обучение своим сотрудникам.
2
Выдали документы нужными датами
Клиент обратился в сентябре, и если бы он отправлял сотрудников на обучение поочередно, до конца года все выучиться просто не успели бы. Поэтому все сертификаты были выданы текущими датами!
С момента заявки до получения сертификатов прошло 12 дней – это достаточно короткий срок.
Клиент обратился в сентябре, и если бы он отправлял сотрудников на обучение поочередно, до конца года все выучиться просто не успели бы. Поэтому все сертификаты были выданы текущими датами!
С момента заявки до получения сертификатов прошло 12 дней – это достаточно короткий срок.
3
Организовали повышение квалификации врачей без отрыва от работы
Мы конечно спешили с документами, но знания есть знания – нужны любому специалисту.
Мед. персоналу клиники понравилось учиться дистанционно. Огромный плюс такого обучения в том, что при наличии интернета заниматься можно самостоятельно в любое удобное время и при этом продолжать работать. Для этого ученикам высылаются необходимые лекционные материалы.
Мы конечно спешили с документами, но знания есть знания – нужны любому специалисту.
Мед. персоналу клиники понравилось учиться дистанционно. Огромный плюс такого обучения в том, что при наличии интернета заниматься можно самостоятельно в любое удобное время и при этом продолжать работать. Для этого ученикам высылаются необходимые лекционные материалы.
РЕЗУЛЬТАТ
Сейчас сотрудники клиники занимают свои должности. Они сохранили работу, избежали возможных неприятностей при проверке, отсрочили прохождение аккредитации на 5 лет (до 2025 года), кроме того, удалось сэкономить рабочее время врачей.
Важно, что электронную версию сертификатов они получил ещё до получения их физически.
Такой электронный документ имеет полную юридическую силу, его уже можно показать при проверках.
Такой электронный документ имеет полную юридическую силу, его уже можно показать при проверках.
В итоге Сергей Александрович был очень доволен сервисом, поблагодарил компанию за скорость решения столь деликатной проблемы.
А мы снова показали, что «индивидуальный подход» – не просто слова. Сергей Александрович обещал обратиться ещё не раз и теперь советует нас всем своим коллега.
А мы снова показали, что «индивидуальный подход» – не просто слова. Сергей Александрович обещал обратиться ещё не раз и теперь советует нас всем своим коллега.
Нужна помощь в продлении медицинских сертификатов для себя или своей клиники?
Введите свои данные в форме ниже
чтобы рассчитать стоимость его оформления в 2 клика
и активировать 20% скидку
Введите свои данные в форме ниже
чтобы рассчитать стоимость его оформления в 2 клика
и активировать 20% скидку
